FAQ

Nous vous proposons une diversité de produits.  Nous veillons attentivement à sélectionner une qualité premium. L'équipe Le Point Chanvre reste à votre écoute si vous avez des questions ou besoin de suggestion.

Le CBD est l’abréviation de cannabidiol. Ses effets sont n'altèrent pas les fonctions cognitives, mais composés de nombreuses vertus thérapeutiques. Il peut par exemple soulager l’anxiété, le stress, la douleur et agir comme un anti-inflammatoire.

Le CBG est l’abréviation de cannabigérol. C’est un phyto cannabinoïde, c’est donc un cannabinoïde non enivrant. Il dispose également des effets qui n'altèrent pas la perception. Selon certaines études, le CBG peut aider à la lutte contre la croissance de certaines tumeurs et peut avoir des effets neuroprotecteurs.

Oui, le CBD est légal en France et en Europe sauf exception de certains pays. Il faut cependant que le taux de THC soit conforme aux régulations imposées par chaque pays. En France, seul un certain nombre de produits peuvent contenir une très faible quantité de THC et le produit ne doit pas dépasser un taux de 0.2 % de THC. Les autres produits doivent contenir 0 % de THC comme les produits pour animaux ou les cosmétiques.

Oui, tout comme le CBD, le CBG est légal en France. Nos produits ne dépassent pas un taux de 0.2 % de THC pour être conforme à la législation française et européenne.

Non, le CBD n’est pas une drogue. Il n’a pas d’effet psychotrope et ne produit aucune dépendance, contrairement au THC qui est une drogue illicite en France.

Non, le CBG n’est pas une drogue. Comme son cousin, le CBD, il ne contient pas d’effet psychotrope et ne produit aucune dépendance.

La vente de produits à base de CBD et CBG est interdite aux mineurs et son utilisation est fortement déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes. Les sportifs peuvent consommer du CBD sans se soucier des dépistages (tests urinaires, prises de sang).

Il est possible de prendre du CBD et CBG de différentes manières. En ce qui concerne les fleurs CBD et CBG ;  et les résines de CBD, en vaporisation à plus de 170 degrés. En infusion, laisser le thé infuser 10 minutes avec un corps gras (lait, huile…) ou encore en cuisine, ajoutez-les dans vos recettes. Vous pouvez ingérer des pastilles ou des gélules de CBD. Vapoter un e-liquide CBD pour passer un moment de détente. Il est possible de laisser quelques gouttes d’huiles sublinguales sous votre langue. Le CBD est aussi consommable de manière alimentaire contenant du CBD tel que de l’huile de chanvre bio. Et enfin, par application de cosmétiques au CBD telles que des crèmes ou baumes.

Nous vous conseillons de commencer par une petite dose surtout si vous débutez avec le CBD et le CBG, puis d’augmenter petit à petit la dose afin d’avoir les effets souhaités. En cas de prise de médicament, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.

Le pourcentage de CBD est le nombre de milligrammes présents dans un produit. Si par exemple, vous avez un flacon de 10 ml d’huile de CBD à 5 %, le produit va contenir 500 mg de CBD. Prenons un autre exemple, si vous avez un flacon de 10 ml d’huile de CBD à 10 %, le produit contiendra 1000 mg de CBD. Comme vous avez pu le remarquer, la concentration de milligrammes augmente proportionnellement au pourcentage de CBD. Le raisonnement est pareil pour le pourcentage de CBG. 

Il faut savoir que la prise du CBD ou CBG dépend de nombreux facteurs tels que comme votre poids, la physiologie de votre corps et la concentration de cannabinoïde et de cannabigérol dans le produit que vous utilisez.

Oui, votre animal peut prendre du CBD. Il existe des gammes de produits spécialement conçus pour leur organisme. Ce type de produit doit absolument contenir 0 % de THC.

Nous ne vous conseillons pas de fumer les fleurs et les résines. Vous pouvez toutefois regarder les différents modes de consommation affichés sur les fiches produits.

Nous vous proposons un paiement par carte en ligne.

Pour le moment, PayPal n’accepte pas l’utilisation des services pour la vente de produits contenant du CBD. Nous espérons que la situation va évoluer dans le futur.

Avant toute chose, vérifiez la présence du petit cadenas situé dans la barre d’adresse de votre navigateur. Notre site en a un ! 

Lors de paiement en ligne par carte, vous allez être redirigé sur la plateforme de paiement de notre banque pour payer en toute sécurité. 

Pour encore plus de sécurité, les cartes bancaires possèdent la sécurité appelée 3d Secure, qui permet de confirmer votre achat grâce à un code unique. Vous pouvez activer cette fonction auprès de votre banque.

Colissimo

Colissimo est un de nos transporteurs qui propose des services de livraison de colis aux particuliers de La Poste. 

Nos frais de livraisons Colissimo : 

  • 4.90€ livraison en point relais en France et 8.90€ livraison en point relais en Belgique. La livraison est gratuite à partir de 50€.
  • 5.90€ livraison à domicile sans signature en France et 11.90€ livraison à domicile sans signature en Belgique. La livraison est gratuite à partir de 60€.
  • 19.90€ livraison en point relais et à domicile sans signature en Outre Mer

Le colis est à disposition dans le point de retrait choisi par le client. En général, à retirer : 

  • Dans les 10 jours ouvrables en bureau de poste. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
  • Dans les jours ouvrables en relais Pickup. Vous pouvez suivre vos colis à tout moment sur ce lien: https://www.laposte.fr/suivi
  • Dans les 3 jours ouvrables en consigne Pickup. 

Les frais de retour et de réexpédition en cas de non récupération des colis dans les temps impartis sera susceptible d'être facturé.

Chronopost

Chronopost est le premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, il s’appuie sur une équipe de 3 500 collaborateurs. Chronopost dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau européen de relais Pickup de DPDgroup.

Pour toutes commandes passées avant 15h, jours ouvrés, du Lundi au Jeudi, excepté veilles de jours fériés. Les livraisons se font sous 24h, jours ouvrés, entre 8h et 13h dans plus de 25 000 communes de France métropolitaine.

Nos frais de livraisons Chronopost :

  • 9€ livraison en point relais en France. La livraison est gratuite à partir de 70€.
  • 14.90€ livraison à domicile en France (sans signature). La livraison est gratuite pour la France à partir de 99.90€. 20€ la livraison à domicile pour la Belgique. La livraison est gratuite à partir de 109€. 

Liste des codes postaux éligibles au Chrono10 sur https://www.chronopost.fr/fr.

Le colis est à disposition dans le point de retrait choisi par le client. En général, à retirer : 

  • Dans les 14 jours ouvrables en bureau de poste ou en agence Chronopost
  • Dans les 7 jours ouvrables en relais pickup. Le 8ème jour, votre colis nous est retourné.
  • Dans les 3 jours en station consigne Pickup. Passé ce délai, le colis nous est retourné.

Vous pouvez suivre à tout moment vos colis sur le site officiel de Chronopost: https://www.chronopost.fr/

Les frais de retour et de réexpédition en cas de non récupération des colis dans les temps impartis sera susceptible d'être facturé.

Click & Collect

Vous avez également la possibilité de faire un Click & Collect (gratuit) au :

10 Avenue Victor Hugo, 93320 Les Pavillons sous bois, de 10h à 19h Hors Week-end et jours fériés.

Nous travaillons avec Colissimo et Chronopost.   

Les délais de livraisons sont de 24 à 48 h.*

*variable selon l’heure de la commande et les périodes.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception du colis. Le colis ne doit pas être ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client.  

Nous ne sommes pas responsables des colis non récupérés à temps. Des frais de retours et de renvois vous seront facturés. 

Concernant les remboursements, ces derniers seront faits sous forme d'avoirs uniquement une fois le délai de rétractation dépassé. 

Pour plus d'informations, contactez - nous au 01.43.60.56.73

Oui, nous avons un programme de fidélité pour en savoir plus. Vous pouvez consulter notre onglet “Qui sommes nous ?” Rubrique “Fidélité et Parrainage”.

Oui, vous pouvez parrainer vos amis. Rendez-vous sur notre onglet “Qui sommes nous ?” Rubrique “Fidélité et Parrainage”.

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