Livraison

Colissimo

Colissimo est un de nos transporteurs qui propose des services de livraison de colis aux particuliers de La Poste. 

Nos frais de livraisons Colissimo : 

• 4.90€ livraison en point relais en France et 8.90€ livraison en point relais en Belgique. La livraison est gratuite à partir de 50€ pour la France, à partir de 60€ pour la Belgique.
• 5.90€ livraison à domicile sans signature en France et 11.90€ livraison à domicile sans signature en Belgique. La livraison est gratuite à partir de 60€ pour la France, à partir de 70€ pour la Belgique.
• 19.90€ livraison en point relais et à domicile sans signature en Outre Mer

Le colis est à disposition dans le point de retrait choisi par le client. En général, à retirer : 

• Dans les 10 jours ouvrables en bureau de poste. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
• Dans les jours ouvrables en relais Pickup. Vous pouvez suivre vos colis à tout moment sur ce lien: https://www.laposte.fr/suivi
• Dans les 3 jours ouvrables en consigne Pickup. 

Les frais de retour et de réexpédition en cas de non récupération des colis dans les temps impartis sera susceptible d'être facturé.

Chronopost

Chronopost est le premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, il s’appuie sur une équipe de 3 500 collaborateurs. Chronopost dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau européen de relais Pickup de DPDgroup.

Pour toutes commandes passées avant 15h, jours ouvrés, du Lundi au Jeudi, excepté veilles de jours fériés. Les livraisons se font sous 24h, jours ouvrés, entre 8h et 13h dans plus de 25 000 communes de France métropolitaine.

Nos frais de livraisons Chronopost :

• 9€ livraison en point relais en France. La livraison est gratuite à partir de 90€.
• 14.90€ livraison à domicile en France (sans signature). La livraison est gratuite pour la France à partir de 129.90€. 25€ la livraison à domicile pour la Belgique. La livraison est gratuite à partir de 149.90€. 

Liste des codes postaux éligibles au Chrono10 sur https://www.chronopost.fr/fr..

Le colis est à disposition dans le point de retrait choisi par le client. En général, à retirer : 

• Dans les 14 jours ouvrables en bureau de poste ou en agence Chronopost
• Dans les 7 jours ouvrables en relais pickup. Le 8ème jour, votre colis nous est retourné.
• Dans les 3 jours en station consigne Pickup. Passé ce délai, le colis nous est retourné.
  
  

Vous pouvez suivre à tout moment vos colis sur le site officiel de Chronopost : https://www.chronopost.fr/

Les frais de retour et de réexpédition en cas de non récupération des colis dans les temps impartis sera susceptible d'être facturé.

Click & Collect

Vous avez également la possibilité de faire un Click & Collect (gratuit) au :

10 Avenue Victor Hugo, 93320 Les Pavillons sous bois, de 10h à 19h Hors Week-end et jours fériés.

Retours et remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception du colis. Le colis ne doit pas être ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client.  

Nous ne sommes pas responsables des colis non récupérés à temps. Des frais de retours et de renvois vous seront facturés. 

Concernant les remboursements, ces derniers seront faits sous forme d'avoirs uniquement une fois le délai de rétractation dépassé. 

Pour plus d'informations, contactez - nous au 01 43 60 56 73

Paiement

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